Онлайн ОСАГО

  

Уважаемые клиенты.

Офис находится во Владивостоке. Просьба звонить до 10 часов по Московскому времени.

На вкладке "Часто задаваемые вопросы", появилась информация о подаче документов при ДТП и отсутствии наших представителей в вашем городе.

На вкладке "Часто задаваемые вопросы", появилась информация о том где можно распечатать полис если он не пришел вам на почту.

Просьба не пользоваться e-mail генераторами и проверять почту которую вы указали при оформлении онлайн ОСАГО, почта необходима для входа в личный кабинет и корректной отправки электронного полиса.  

21.11.2017 с 20:00 до 22:00, будут проводиться технические работы. Возможны проблемы с отправкой электронных полисов.

  

е-осаго

Оформить полис онлайн.

 

Уважаемые клиенты,

 

ниже представлены часто задаваемые вопросы, просьба при возникновении

затруднений, проверить нет ли вашей проблемы в представленных ниже.

 

 

Обновлено 27.09.2017 14:52
Бланки заявления на возврат денежных средств

 

Бланк заявления на возврат денежных средств за несостоявшийся договор (если у вас полис формата 000000ХХХ00000000******)

 

Бланк заявления на возврат денежных средств при расторжении договора (если у вас полис формата ХХХ(ЕЕЕ)******)

 

Также к бланку "заявления на возврат денежных средств при расторжении договора" необходимо приложить:

- Скан паспорта,

- Скан полиса,

- Договор купли-продажи (договор должен быть подписан "продавцом и покупателем").

 

 

Бланки отправлять на почту: 

На расторжение: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

За несостоявшийся договор: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

Внесение изменений в электронный полис ОСАГО.

Внесение изменений в электронный полис ОСАГО.

Внесение изменений в электронный  полис и добавление водителей производится только через личный кабинет страхователя, либо при обращении в офис компании.

личный кабинет находится по ссылке: http://sale.dalacfes.ru/

Инструкция:

  • Авторизируемся в личном кабинете (вводим логин и пароль), и попадаем в главное меню:




  • Заходим в раздел "Мои договоры":

 


 

  • Для внесения изменений выбираем пункт "Действия" в нем выбираем "Внести изменения в договор":


 

  • После чего выбираем пункты которые хотим изменить:

 

 
 

 

Не могу добавить дополнительных водителей в электронный полис.

Не могу добавить дополнительных водителей в электронный полис.

Внесение дополнительных водителей в электронный полис ОСАГО, осуществляется до истечения лимита доступных электронных полюсов.

 

Не могу найти нужную марку ТС в разделе "Марка", при заказе полиса онлайн.

Не могу найти нужную марку ТС в разделе "Марка", при заказе полиса онлайн. 

При онлайн заказе полиса ОСАГО на сайте и отсутствии необходимой марки ТС, на шаге №3 в разделе "Марка":

 

необходимо ввести в поле "Марка"  слово "другая":

 и выбрать нужный вам раздел, после чего заполнить остальные поля.

 

5. Не получается войти в личный кабинет.


Если электронный полис был оформлен в РСА, и у вас не получается войти в личный кабинет, необходимо провести смену пароля.

 

 

 

Не приходит электронный полис ОСАГО на почту.

Не приходит электронный полис ОСАГО на почту.

Если вам не пришел полис на почту:

- Проверьте вкладку "Спам", в вашей почте,

- Проверите личный кабинет и проверьте указанный там адрес почтового ящика.

если все данные верны, необходимо написать сообщение на электронный адрес:  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , тема письма ("Не получен полис", "Полис не пришел на почту") + ФИО страхователя, в письме необходимо указать:

* ФИО страхователя;

* Через какую площадку осуществлялся заказ полиса:

  • e-garant;
  • sale-dalacfes;

* Если вы получали смс с номером полиса то прикрепить номер полиса к письму и

  • Дату платежа;
  • Сумму платежа;
  • Последние 4 цифры банковской карты;

* Если смс с полисом не получена, тогда необходимо указать:

  • Дату платежа;
  • Сумму платежа;
  • Последние 4 цифры банковской карты;

Так же просьба при создании письма, всю переписку вести в нем (не создавать новые письма и темы, это усложняет решение вашего вопроса).

 

Ошибка "Soap-error: Encoding: object has no 'TerritoryUse' property"

 Ошибка "Soap-error: Encoding: object has no 'TerritoryUse' property".

 

При возникновении ошибки:

во время внесения изменений в электронный полис, необходимо выполнить ряд действий:

- Зайти в главное меню и выбрать пункт "Страхователь", в котором необходимо заполнить все поля и нажать кнопку "Сохранить":

 После "Сохранения", снова пробуем внести изменения в полис.

- если ошибка снова появилась, тогда на странице "Изменений" выбираем дополнительный пункт "изменение/дополнение данных страхования ЭОСАГО":

после чего заполняем все поля и нажимаем "Вперед":

и продолжаем заполнение остальных пунктов.

 

 

Ошибка(РСА) в личном кабинете

 

Ошибка(РСА) в личном кабинете.

 

При возникновении ошибки(РСА):

 

Выбрать пункт "Действие" -> "Открыть", откроется окно:

 

 

пролистать страницу до конца:

 

 

Где необходимо внести изменения и нажать "Отправить на согласование".

Перерасчет КБМ

 

Перерасчет КБМ.

Для перерасчета КБМ, необходимо предоставитьследующие документы:

- Заявление для перерасчета,

- Права (отсканированные с двух сторон),

- Банковские реквизиты.

 

почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

Перерасчет стоимости полиса

 

Уважаемые клиенты,

если после внесения изменений в электронный полис ОСАГО (ФИО, паспорт, права),  необходимо зайти в личный кабинет, напротив последнего внесенного изменения выбрать пункт "Действие"->"Печать заявление на страхование":

 

 

откроется документ в котором нужно найти такой пункт:

 

 

если он у вас есть, тогда необходимо распечатать данный документ (подписать, сделать скан) + реквизиты банковской карты и выслать нам на почту.

Почта для отправки документов: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Полис не пришел на почту

Уважаемые клиенты,

если вам не пришел полис на почту:

- Проверьте вкладку "Спам", в вашей почте,

- Проверите личный кабинет и проверьте указанный там адрес почтового ящика.

Если полиса нет в "Спаме", и адрес почтового ящика указан верно тогда, пишите на почту Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. с пометкой "Не пришел полис, почта указана верно".

Калькулятор расчета пеноблоков смотрите на этом ресурсе
Все о каркасном доме можно найти здесь http://stroidom-shop.ru
Как снять комнату в коммунальной квартире смотрите тут comintour.net

Офисы во Владивостоке

Центральный офис:
г.Владивосток, ул. Верхнепортовая, 40а
Тел. +7 (423) 241-10-00, 241-10-10
Факс +7 (423) 241-09-90

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Режим работы:
пн-пт с 09.00 до 17.30
обед с 13.00 до 13.30
суббота с 10.00 до 14.00 (работает только отдел продаж)
выходной - воскресенье

Отдел урегулирования убытков:

Режим работы:

пн-пт с 10.00 до 16.00
обед с 13.00 до 13.30
суббота, воскресенье - выходной

Дополнительные офисы:
г.Владивосток, ул. Светланская 147, кабинет 2/4
Служба продаж: +7(423) 248-05-07
Режим работы:
пн-пт с 09.00 до 17.30
обед с 13.00 до 14.00
выходной - суббота, воскресенье

Приморский край, пос. Врангель, ул. Внутрипортовая, 23, 1 этаж

Тел. +7 (4236) 665-509
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Режим работы:
пн-пт с 09.00 до 18.00
обед с 13.00 до 14.00
выходной - суббота, воскресенье

 

Филиалы в других городах

г. Артем, ул. Кирова, 14А, оф.9

Тел. +7 (423) 267-06-07
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Режим работы:
пн-пт с 09.00 до 18.00
обед с 13.00 до 14.00
выходной - суббота, воскресенье

г. Уссурийск, ул. Ленина, 98
Тел. +7 (42343) 24-566
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Режим работы:
пн-пт с 09.00 до 18.00
обед с 13.00 до 14.00
выходной - суббота, воскресенье

г. Находка, ул. Кольцевая, 68, офис, 115
Тел. +7 (4236) 903-393
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Режим работы:
пн-пт с 09.00 до 18.00
обед с 13.00 до 14.00
выходной - суббота, воскресенье

г. Южно-Сахалинск, ул. Коммунистический проспект, 39Б, офис, 104
Тел. +7 (4242) 435-473
         +7 (4242) 500-045
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Режим работы:
пон.-четв. с 09.00 до 17.30
пятн. с 09.00 до 16.30
обед с 13.00 до 14.00
вых. суббота, воскр.

Список представителей ОСАГО