Страховой букварь

  

Уважаемые клиенты.

Офис находится во Владивостоке. Просьба звонить до 10 часов по Московскому времени.

На вкладке "Часто задаваемые вопросы", появилась информация о подаче документов при ДТП и отсутствии наших представителей в вашем городе.

На вкладке "Часто задаваемые вопросы", появилась информация о том где можно распечатать полис если он не пришел вам на почту.

Просьба не пользоваться e-mail генераторами и проверять почту которую вы указали при оформлении онлайн ОСАГО, почта необходима для входа в личный кабинет и корректной отправки электронного полиса.  

21.11.2017 с 20:00 до 22:00, будут проводиться технические работы. Возможны проблемы с отправкой электронных полисов.

  

Страховой букварь

 Глава 9

 Страхование туристов

Уважаемый читатель!

В предыдущей главе мы познакомились с безусловно необходимым, но сложным видом страхования – авто-каско, а заодно мы раскрыли вам немного закулисной жизни российского страхового рынка.

Сегодня речь пойдет об абсолютно необходимом и внешне крайне простом виде страхования, не лишённым, впрочем, «подводных камней». Мы поговорим о страховании туристов, которое официально называется «добровольное страхование медицинских расходов выезжающих за рубеж».

Что просто?

Проста суть страхования: в туристической поездке с клиентом случается какая-то беда, связанная со здоровьем (заболевание, травма, отравление и так далее). Турист звонит в специальную сервисную компанию, называет номер полиса и фамилию, и ему объясняют, в какую больницу приехать или высылают за ним скорую помощь (в тяжёлых случаях). Турист получает лечение, не платит за него ни копейки (всё оплачивает страховая компания) и выздоровевший возвращается к отдыху или летит домой.

Разумеется, предусматриваются и более страшные случаи, - например, в случае смерти тело будет отправлено на родину. А в случае тяжёлой травмы – пострадавший будет доставлен в госпиталь соответствующего уровня.

Прост выбор: у каждой страховой компании, занимающейся страхованием туристов, есть несколько лимитированных страховых сумм (например, 30,000 долларов, 50,000 долларов и 100,000 долларов) и несколько разных программ страхования, отличающихся по широте страхового покрытия (например, по минимуму покрываются только травмы, внезапные болезни и вывоз тела в случае смерти, а по максимуму в покрытие могут входить даже минимальные адвокатские услуги и поиск пропавшего багажа).

Тарифы также рассчитываются просто: количество дней поездки умножается на фиксированную сумму и несколько коэффициентов (например, для маленьких детей или за занятия какими-то опасными видами спорта).

А где же «подводные камни»?

Правильный ответ – везде. Дело в том, что наша жизнь – это не математика, а страховой полис, к сожалению, - не волшебная палочка. Вышеописанная простота относится только к массовым направлениям и популярным курортным городам.

Если клиент забрался в дебри джунглей и там сломал ногу, то сможет ли он вообще позвонить в сервисную компанию? Скорее всего, сотовый в джунглях «не берёт»… Если клиент получил травму на отдалённом пляже, сколько он будет ждать скорую помощь? Скорее всего, долго… Уважаемый читатель, ещё раз, пожалуйста, прочитай и запомни: страховой полис – это НЕ волшебная палочка.

Всякого вида непредвиденные ситуации возможны не только посреди дикой природы, но и в центре мегаполиса. В практике нашей компании был случай, когда туристы не смогли получить бесплатную медицинскую помощь в центре Токио. Договор с сервисной компанией был где-то у начальства в сейфе, а в приёмном покое больницы отказывались лечить «бесплатно», предпочитая получение наличных. Туристам пришлось заплатить. Разумеется, страховая компания до копейки компенсировала эти расходы по возвращении на родину.

Что мы, как профессионалы и как реалисты, могли бы порекомендовать всем, собирающимся в поездки за рубеж?

Во-первых, полис страхования туристов – обязателен. Стоит он недорого, «нештатных ситуаций» бывают доли процента, а во всех остальных случаях система работает как часы.

Во-вторых, всегда берите в поездку некую «заначку». Лучше всего – в наличных долларах США или в наличной валюте страны, куда вы едете. Такая «заначка» нужна не только и не столько на случай «сбоя» системы страховой медицинской помощи, а в основном – на случай отказа в обслуживании ваших банковских карт или их блокировки.

В-третьих, в случае «сбоя» собирайте все бумаги. Если по какой-то причине система дала сбой, по возвращении на родину страховая компания БЕЗУСЛОВНО компенсирует все ваши расходы по лечению: собирайте все справки и чеки.

Удачного вам отдыха, уважаемые читатели! Искренне желаем вам, чтобы вы вспомнили о своём полисе страхования туристов только по возвращении домой, и то – только для того, чтобы выбросить важную, но не пригодившуюся бумажку… %)

В следующей главе нашего «Страхового букваря» мы поговорим о страховании яхт, катеров и других приятных плавсредств для отдыха. Оставайтесь с нами!

Обновлено 17.02.2015 10:59

Офисы во Владивостоке

Центральный офис:
г.Владивосток, ул. Верхнепортовая, 40а
Тел. +7 (423) 241-10-00, 241-10-10
Факс +7 (423) 241-09-90

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Режим работы:
пн-пт с 09.00 до 17.30
обед с 13.00 до 13.30
суббота с 10.00 до 14.00 (работает только отдел продаж)
выходной - воскресенье

Отдел урегулирования убытков:

Режим работы:

пн-пт с 10.00 до 16.00
обед с 13.00 до 13.30
суббота, воскресенье - выходной

Дополнительные офисы:
г.Владивосток, ул. Светланская 147, кабинет 2/4
Служба продаж: +7(423) 248-05-07
Режим работы:
пн-пт с 09.00 до 17.30
обед с 13.00 до 14.00
выходной - суббота, воскресенье

Приморский край, пос. Врангель, ул. Внутрипортовая, 23, 1 этаж

Тел. +7 (4236) 665-509
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Режим работы:
пн-пт с 09.00 до 18.00
обед с 13.00 до 14.00
выходной - суббота, воскресенье

 

Филиалы в других городах

г. Артем, ул. Кирова, 14А, оф.9

Тел. +7 (423) 267-06-07
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Режим работы:
пн-пт с 09.00 до 18.00
обед с 13.00 до 14.00
выходной - суббота, воскресенье

г. Уссурийск, ул. Ленина, 98
Тел. +7 (42343) 24-566
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Режим работы:
пн-пт с 09.00 до 18.00
обед с 13.00 до 14.00
выходной - суббота, воскресенье

г. Находка, ул. Кольцевая, 68, офис, 115
Тел. +7 (4236) 903-393
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Режим работы:
пн-пт с 09.00 до 18.00
обед с 13.00 до 14.00
выходной - суббота, воскресенье

г. Южно-Сахалинск, ул. Коммунистический проспект, 39Б, офис, 104
Тел. +7 (4242) 435-473
         +7 (4242) 500-045
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Режим работы:
пон.-четв. с 09.00 до 17.30
пятн. с 09.00 до 16.30
обед с 13.00 до 14.00
вых. суббота, воскр.

Список представителей ОСАГО